一、2006年7月6日上海市信息服务外包发展中心成立
市政府副秘书长范希平、市信息化委员会主任傅文彪为中心揭牌。会议在锦江小礼堂举行。
二、2007年5月完成闸北区信息服务外包产业发展规划编制
规划明确了闸北区以ITO为切入点、重点发展后端BPO和闸北特色专业服务，持续推进离岸外包；通过园区+基地的形式，迅速聚集区内相关资源，通过题材运作、树立标杆工程，由点带面推进信息服务外包产业的发展。
三、2007年6月完成《服务外包统计指标体系研究》报告
借鉴北美地区服务外包统计体系，结合我国现有的现代服务业统计模式，设定了我国服务外包统计范畴、统计指标体系及相应的统计指数。通过统计指标的设定及应用，进一步指导我国服务外包的发展。
四、2007年6月上海市信息服务外包公共服务平台www.iiso.org.cn 网站上线
网站主要包括接发包中心、人才服务、研究报告、政策法规、外包知识、企业风采等功能模块。自网站开通以来，月点击量达到20000次左右。并于2008年上半年开通了英文网站。
五、2007年6月中心主导编制的《信息服务外包企业技术与管理规范》列入上海市2007年第一批地方标准制订项目
2007年6月5日通过上海市质量技术监督局专家评审，确立为2007年上海市地方标准制订项目，成为全国第一个服务外包地方标准建设项目。
六、2007年7月13日由中心参与规划并指导的上海信息服务外包产业园在闸北区揭牌。
上海市常委、副市长杨雄参加了揭牌仪式。
七、 2007年9月完成静安区服务外包产业发展规划纲要编制
规划明确静安区以南京路地区为重点，以咨询服务业、软件服业、广告服务业和工程设计服务业为突破口，大力发展高附加值、高智力成本、高辐射性的BPO专业服务外包和信息服务外包。
八、2007年10月组织上海市信息服务外包企业参加上海名牌服务评选
为进一步推进现代服务业发展，帮助企业塑造品牌，创建国际一流的信息服务外包企业，中心组织召集本市相关企业积极参与本市服务名牌评选，首批有微创、新致等4家服务外包企业获得上海市名牌称号。
九、2007年11月 完成《提升上海信息技术服务外包产业能级的策略研究》课题。
课题从市场环境营造和企业能力提升两个角度，围绕外包人才培养、知识产权保护、自主创新能力、基础设施建设以及外包理念培育、领域拓展等方面，分析本市ITO产业现状及存在问题并提出相应的对策及措施。
十、2007年11月23日上海信息服务外包产业论坛胜利召开并发布《上海2007信息服务外包产业发展报告》白皮书。
在上海市信息化委员会，卢湾区人民政府的大力支持下，“2007上海信息服务外包产业发展论坛”于11月23日胜利召开，SISC2007是长三角地区规格最高的信息服务外包产业论坛之一，是国家公共品牌Chinasourcing首次在上海合作的论坛活动。围绕 “合作 发展 创新”的主题，汇聚国内外顶级服务供应商、服务提供商，共同分析和探讨信息服务外包产业在上海乃至中国的发展现状及最新趋势，分享全球业界知名企业的案例经验，探讨上海信息服务外包产业能级提升要素。
十一、2008年3月，在市劳动保障局、市教委及市信息委的指导下，成立上海市校企合作高技能人才培养信息服务业专业理事会，全面推进信息服务外包人才培养
2008年3月20日，由上海市信息委和民盟上海市委牵头、在上海市劳动和社会保障局及市教委的支持下，中心成立了“校企合作信息服务业高技能人才培养专业理事会”，理事会的成立旨在加强软件与信息服务业企业与本市应用型院校在人才培养领域的合作，强化学校作为企业高技能人才培养基地的作用，培养适合产业发展和适应时代需求的实用型人才。
十二、2008年3月12日由上海市信息服务外包发展中心编写的《上海市IT服务外包能力报告》(中英文)正式发布。
报告依据翔实的数据和资料，介绍了上海市信息服务外包企业的能力发展状况以及企业的介绍。
十三、 2008年６月成立了上海服务外包标准化促进中心
为促进本市服务外包产业标准化制度的建设、标准化工作的推广、标准化成果的应用以及标准化水平的提高，营造一个发展健康、秩序良好的服务外包市场，在卢湾区质量技术监督局、外经委及信息委的支持下，依托卢湾国际信息服务外包产业园聚集优势，组建了上海服务外包标准化促进中心。促进中心将从服务外包标准化调研、宣传推广、培训、咨询、标准研究制定、网络服务平台搭建等几个方面重点开展工作，计划在三至五年的时间内，实现以标准化促进服务外包产业的跨越发展，带动全市标准化工作水平整体提高。
十四、2008年7月与上海市劳动局职业培训研究发展中心合作，开展《信息服务业职业开发规划》。
通过对企业、培训机构及相关高等教育机构的调研，在调研的基础上，结合企业对信息服务业人才的需求，结合信息服务业特征，制定各职业开发、评估、跟踪的工作技术规程范本，包含工作规范、标准及相关表单，并根据技术规程的要求，具体为劳动局已经开展的14个信息服务类职业培训进行详细评估及跟踪并撰写评估及跟踪报告，最终完成职业开发规划。
十五、2008年9月与上海市劳动局职业培训研究发展中心合作，开展4个职业的培训研究课程开发。
《计算机程序设计员（COBOL）（四、三）职业提升》、计算机软件测试员（JAVA）（.NET）（四、三、二）职业提升》、《数据库管理员（Sqlserver）,(Oracle)（四、三、二）职业提升》、《软件外包专项能力（对日）（对欧美）》4个职业、7个方向为突破口开展工作，并成立专家组参与实施。
十六、2008年9月18日成功举办上海国际信息服务外包交易合作论坛。
2008上海国际信息服务外包交易合作论坛Shanghai International Information Service Outsourcing Trade & Cooperation Conference 2008(SISO2008)于9月18日在上海大宁福朋喜来登酒店盛大开幕。论坛由上海市信息服务外包发展中心主办，上海市信息化委员会邵志清副主任在论坛致辞。
论坛汇聚了包括美国、加拿大、澳大利亚、新加坡等站在全球信息服务外包产业领域高端的专家、发包机构代表，企业高层代表，大会秉承“合作发展 创新”这一主题，立足上海，致力于为长三角地区乃至全国服务外包基地城市和示范区从业企业打造一个集海外项目发布、供需合作洽谈、精英论坛研讨功能于一体的实效平台。
十七、2008年10月24日成功举办中国服务外包标准研讨会。
2008年10月24日中国服务外包标准研讨会在上海仕格维丽致大酒店盛大开幕，会议由国家工业和信息化部、上海市信息化委员会、上海市卢湾区人民政府共同指导，中国电子工业标准化技术协会主办，上海服务外包标准化促进中心和上海市信息服务外包发展中心共同承办。
会议汇聚了全国16个服务外包基地城市及长三角服务外包集聚带主要城市的主管领导、服务外包标准化领域专家、权威认证机构代表和企业高层代表。研讨会针对服务外包产业及标准化的现状、发展趋势进行了探讨，就上海及全国有关城市服务外包标准化工作进行了交流，并对中国服务外包产业标准化体系工作进行了研讨。在研讨会上，上海服务外包标准化促进中心发出了“关于推进服务外包标准化工作建设的倡议”，该倡议得到了浙江省信产厅、江苏省信产厅、广东省信产厅、大连高新区管委会、黑龙江省软件行业协会及宁波市信产局等政府代表以及上海市信息服务外包发展中心、挪威船级社、美国高知特公司、北京趋势引领信息咨询有限公司、中金数据等第三方机构和企业代表的积极响应并举行了隆重的签字仪式。
十八、上海市信息服务外包发展中心荣获2008年度先进集体
在上海市信息化委员会的正确领导和行业指导办的直接指导下，上海市信息服务外包发展中心荣获信息化系统的“2008年度先进集体”的光荣称号。
十九、2008年12月9日，成立沪港软件外包联盟
为推动沪港两地软件及软件服务外包企业合作，并依据《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》框架，在市经信委的支持下，香港资讯及软件业商会、香港电脑学会与上海市信息服务外包发展中心、上海市信息服务业行业协会发起成立沪港软件服务联盟，实现两地软件外包产业的共同发展。
二十、2009年3月 与宝山智力产业园签订合同全力推进服务外包基地建设
上海智力产业园原为棉花仓库，目前致力于打造以智力为内核的高附加值信息服务业集聚区，针对上海智力产业园功能置换和业态重建快速启动的现状，园区迫切需要制定产业定位和发展规划，加快建设园区公共技术和公共服务平台，开展招商工作。
二十一、2009年３月 发布《2008年上海市信息服务外包产业发展报告》
报告反映了金融危机背景下以及内外部复杂错综的经济环境影响下的2008年上海市信息服务外包产业发展情况。概括了产业发展总体情况；产业细分市场和目标市场；产业发展环境；产业发展预测。
二十二、2009年４月 与嘉定马陆文化信息产业园签订合同
上海文化信息产业园是由东方网、马陆镇政府、宏发集团三方打造的新型文化信息产业园，园区缺乏对产业和总体发展的规划，如何定位园区的主导产业，建设园区服务平台完善园区管理和服务体系，增强招商竞争力，提高园区服务能力是我们的工作目标。
二十三、2009年4月服务外包标准化网上线运营，上海服务外包标准化信息服务平台提供网络公共服务，突出标准化信息发布、标准查询、宣传培训、咨询服务四大功能。
二十四、2009年5月1日 地方标准颁布实施
为尽快接轨国际服务标准化理念、增强企业标准化工作意识、提高从业人员的标准化水平、提高服务标准的市场适用性、提升我国服务外包产业能级，中心致力于服务外包标准化环境的营造、服务外包标准化公共服务的提供、统一规划并组织制定相关行业技术及管理标准。
2009年5月1日上海市地方标准DB31/T430-2009《信息服务外包企业技术与管理规范》地方标准颁布实施。
二十五、2009年5月中心前往大连信产局、大连软件园参观，与大连华信、东软大连公司进行了交流并初步确定在个人信息安全认证、企业认证等方面的合作，开展外包标准化工作调研。
二十六、2009年6月 与印度ＧＴＴ签订ＭＯＵ
GTT服务外包人才培养计划是全球范围的人才提升计划，目前已在亚太地区全面启动，包括：印度本土，新加坡，马来西亚，菲律宾等地，GTT中国计划由国家商务部贸促会促成引入，全国首个试点城市为上海。GTT在上海已确定选择中心作为其10年内的排他性合作伙伴。
其目的是整合全球最顶尖产业资源，积极应对金融危机，解决学生就业，为企业输送高质量软件和信息服务外包人才，培训将引入先进培训技术和模式
二十七、2009年7月24日 举办上海国际信息服务外包交易峰会
峰会将于2009年7月24 -25日在上海智力产业园举办，峰会整合OutsourceWorld,LLC全球近18,000名海外买家资源，长期引入意向发包上海地区的企业，建立上海欧美外包项目交易平台。首期引入15-20家意向明确欧美发包企业来沪发包，保障来沪项目与上海地区企业能级与特长匹配。
其宗旨是统一对外宣传上海市软件和信息服务外包产业形象，积极应对全球金融危机，为企业承接欧美项目搭建平台，有利于合作引进北美及英国软件和信息服务业先进管理模式、信息技术，有利于吸引北美及英国在沪投资，促进软件和信息服务外包产业园区发展。
二十八、2009年7月完成《上海智力产业园信息服务外包产业规划》编制，充分结合金融后台服务特征，提出相应的可行度强、前瞻性高的发展对策。完成《上海文化信息产业园信息服务外包产业规划》编制，规划清晰定位园区的主导产业，明确如何建设园区服务平台完善园区管理和服务体系。
二十九、举办ISO27001、ISO20000培训班两期2009年3月和7月与英国标准协会（BSI）、挪威船级社等国际标准机构举办“服务外包国际资质认证研讨培训会”，为全市信息服务外包企业提供信息服务外包标准化和国际资质认证培训等服务的咨询，共40家企业50位代表参加。
三十、2009年8月获得了上海市社会团体管理局社会组织规范化建设评估４Ａ级的荣誉奖项。
2009年8月，上海市信息服务外包发展中心参加了由上海市社会团体管理局组织开展的社会组织规范化建设评估工作，该项工作受到了中心理事会、主任及全体员工的高度重视，积极准备，全面深入的开展相关工作。近两年来中心开展的工作得到了市社团局的认可，最终获得4A级荣誉称号。
三十一、2009年8月，深化校企合作高技能人才培养信息服务业专业理事会工作，在金融危机的背景下，促进学生在软件和信息服务外包行业高质量就业。并完成Java、.Net、Cobol、Oracle、Sql Server、对日外包、对欧美外包、等7个职业资格及专项能力开发，制定相关职业技术标准和培训考核要求，完善信息服务外包就业环境。
三十二、2009年9月完成《关于提升上海市金融后台服务外包能级的研究》课题。应本市金融中心建设需求，充分结合金融后台服务特征，提出相应的可行度强、前瞻性高的发展对策。
三十三、2009年9月赴加拿大进行信息服务外包交流访问，中心拜访了多伦多市政府、加中贸易理事会（CCBC）、Brain hunter公司及相关IT华人社团等机构，初步确定“加拿大–上海”信息服务外包的合作模式。
三十四、2009年12月完成《信息服务外包产业对外拓展能力及策略研究》课题，综合欧美、日本、国内三大发包市场的现状和本土企业的基本能力评估，提出了上海面对三个不同市场的战略态度及策略。
三十五、2010年1-2月完成劳动局职业标准及题库开发和试运行工作
完成上海市人力资源与社会保障局7个职业16个等级的职业开发的最后阶段工作，并联合培训机构和鉴定站所，组织相关专家完成所有项目的试运行工作，确保项目投入使用后的可行性与稳定性。
三十六、2010年2月参与《完善政府采购推进政府服务外包政策研究》
课题以完善政府采购功能为核心，充分研究资源整合的支撑，政府采购范围的拓展，政府采购质量的提升，公共服务体制机制的创新等方面，通过发现提高公共服务的效率和品质，深化服务外包模式发展的途径，最终为推动我国服务外包产业的发展提供有效支撑。
三十七、2010年3月-4月完成《2010年上海市信息服务外包产业发展报告》
《2010年上海市信息服务外包产业发展报告》从大量政府统计数据、行业机构数据以及09年的行业事件出发，诠释了本市信息服务外包产业的发展情况，为政府更好的了解2009年本市信息服务外包产业运行情况以及预测2010年的发展态势提供了强有力的支撑。
三十八、2010年1-5月信息服务业专业理事会日常工作
对上海科学技术职业学院、上海海事大学、上海市经济管理学校、上海师范大学、上海第二轻工业学校申报的计算机应用、信息管理、网络工程等11个校企合作项目的申报方案和培养实施方案组织专家进行的全面审核，并提供改进意见。
三十九、2010年5-6月完成《上海市电子商务集群创新研究》总报告
课题的总体目标是建立适用于上海的电子商务集群创新模式及模型，以期指导上海各相关产业园区、政府经济主管部门推进区域电子商务的发展，推进上海电子商务的发展再上新台阶。目前已经完成课题的总报告部分。
四十、2010年6月“2010上海市国际信息服务外包交易峰会”方案制定与买家邀请
2010年第四届上海国际信息服务外包交易峰会，秉持“平等•互利•多赢”的原则，以“绿色IT，让城市让生活更美好”为主题，突出“海外项目交易、外包人才定制、跨国企业招商”三大核心，突破外包产业人才瓶颈，帮助企业赢得海外订单，促进上海市信息服务外包产业全面发展。目前已完成峰会方案并正在进行买家的组织和邀请工作。